Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
1. Oggetto e ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Termini”) disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti offerti sul sito shop.nieddittas.it (“Sito”) da parte di utenti maggiorenni che agiscono come consumatori (“Cliente”).
1.2 Il Sito è gestito da NIEDDITTAS Soc. Coop., C.F. e P.IVA 00043460955, con sede legale in Località Corru Mannu, 09092 Arborea (OR), e-mail shop@nieddittas.it, telefono +39 347 417 3177, PEC info@pec.nieddittas.it (di seguito “Nieddittas”).
2. Accettazione dei Termini
2.1 Ogni acquisto effettuato sul Sito è regolato dai presenti Termini, dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con particolare riguardo alla disciplina dei contratti a distanza, e dalla normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).
2.2 Inoltrando l’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini.
2.3 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è invitato a leggere con attenzione i Termini, che può salvare e riprodurre.
2.4 Nieddittas può modificare i Termini in qualsiasi momento; a ciascun ordine si applicano i Termini pubblicati sul Sito al momento del suo invio.
3. Prodotti
3.1 Il Sito propone la vendita di molluschi e pesce fresco, prodotti pronti e specialità gastronomiche della Sardegna, provenienti dalla filiera della cooperativa che opera nel Golfo di Oristano.
3.2 Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda pubblicata sul Sito.
3.3 Le immagini hanno valore indicativo: trattandosi di prodotti naturali, l’aspetto reale può variare. In caso di difformità tra immagine e descrizione, prevale quanto riportato nella scheda prodotto.
3.4 Per i prodotti venduti a peso, il prezzo è espresso anche per unità di misura (€/kg o €/L), riferito al contenuto netto indicato nella scheda.
4. Registrazione e account
4.1 Per completare un ordine il Cliente crea un account indicando un indirizzo e-mail valido e i dati necessari. Le credenziali sono personali e riservate e il Cliente è responsabile del loro utilizzo.
4.2 I dati dell’account possono essere aggiornati dall’area riservata. Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa Privacy del Sito.
5. Procedura d’acquisto
5.1 Il Cliente seleziona i prodotti aggiungendoli al carrello. Al momento del pagamento verifica, inserendo l’indirizzo, se la propria zona è coperta dal servizio di consegna a domicilio e sceglie il giorno di consegna tra le date disponibili, entro l’orario limite indicato.
5.2 È previsto un importo minimo d’ordine, riferito alla sola merce ed escluse le spese di spedizione, pari a € 30,00. Eventuali variazioni saranno indicate sul Sito.
5.3 Prima dell’invio, il Cliente visualizza il riepilogo dell’ordine e può modificarne il contenuto dal carrello. Dopo l’invio, l’ordine non è più modificabile.
6. Conclusione del contratto
6.1 La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a proporre l’acquisto; l’ordine del Cliente ha valore di proposta contrattuale.
6.2 Il contratto si conclude quando Nieddittas invia al Cliente la conferma dell’ordine, con il relativo numero, all’indirizzo e-mail indicato. Il Cliente verifica la correttezza dei dati e segnala tempestivamente eventuali errori; i maggiori costi derivanti da dati errati non segnalati sono a suo carico.
6.3 Trattandosi di prodotti freschi, la disponibilità può variare per stagionalità, condizioni meteomarine e pescato. In caso di indisponibilità, Nieddittas ne dà comunicazione e può evadere l’ordine con i restanti prodotti disponibili.
6.4 Nieddittas può sostituire un prodotto non disponibile con altro di caratteristiche e qualità equivalenti o superiori, informandone il Cliente.
6.5 Per cause di forza maggiore che impediscano l’evasione dell’ordine, questo si intende annullato senza oneri per le parti; eventuali somme già corrisposte sono rimborsate.
7. Prezzi
7.1 I prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA.
7.2 Le spese di spedizione, ove dovute, sono indicate separatamente e chiaramente prima della conferma dell’ordine.
8. Modalità di pagamento
8.1 Il pagamento avviene al momento dell’ordine, in via anticipata, tramite carta di credito/debito (circuito Stripe) o PayPal, in ambiente sicuro con connessione cifrata (SSL) e nel rispetto degli standard PCI DSS. Nieddittas non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.
8.2 Il documento contabile è emesso in base alle informazioni fornite dal Cliente e, se richiesto, trasmesso via e-mail.
9. Spedizione e consegna
9.1 Le consegne sono effettuate in Italia, nelle sole zone servite, verificabili in fase d’acquisto inserendo l’indirizzo.
9.2 I prodotti sono confezionati con imballaggi idonei a mantenere la catena del freddo fino alla consegna, affidata a personale o corriere incaricato da Nieddittas.
9.3 Le spese di spedizione sono differenziate per destinazione (Sardegna / resto d’Italia) e indicate al momento dell’ordine.
9.4 La consegna avviene nel giorno scelto tra quelli disponibili. Dopo l’invio dell’ordine non è possibile modificare l’indirizzo di consegna: si raccomanda di verificarne la correttezza.
9.5 Al ricevimento, il Cliente verifica l’integrità dei colli; eventuali anomalie vanno contestate tempestivamente alla consegna e segnalate a Nieddittas nel più breve tempo possibile.
9.6 Nieddittas garantisce il rispetto della catena del freddo e della qualità fino alla consegna. È esclusa ogni responsabilità per l’errata conservazione successiva alla consegna.
9.7 In caso di assenza del destinatario o di impossibilità di consegna per cause imputabili al Cliente, si applicano le indicazioni comunicate da Nieddittas; il Cliente resta tenuto al corrispettivo dei prodotti ordinati. In tali casi, trattandosi di prodotti freschi e deperibili, Nieddittas si riserva la facoltà di non riconoscere alcun rimborso, totale o parziale, dell’ordine.
10. Buoni sconto e promozioni
10.1 Eventuali codici sconto si inseriscono in fase d’ordine; il totale è aggiornato automaticamente. La cumulabilità con altre iniziative è ammessa solo se espressamente indicato.
11. Diritto di recesso e garanzie
11.1 Il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo) è escluso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, del Codice del Consumo — che recepisce l’art. 16 della Direttiva 2011/83/UE — nei seguenti casi:
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59, comma 1, lett. d): vi rientrano il pesce e i molluschi freschi e, in generale, tutti i prodotti deperibili offerti sul Sito;
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e).
11.2 Per i prodotti non deperibili e non rientranti nelle esclusioni di cui al punto 11.1, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, secondo gli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, a condizione che il prodotto sia restituito integro e nelle condizioni idonee alla rivendita. Il recesso può riguardare l’intero ordine solo qualora tutti i prodotti in esso contenuti siano soggetti al diritto di recesso; in presenza anche di un solo prodotto escluso (fresco/deperibile o sigillato aperto dopo la consegna), il recesso può avere a oggetto esclusivamente i prodotti idonei e si considera pertanto parziale. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, ai sensi dell’art. 57, comma 1, del Codice del Consumo. Nieddittas rimborsa il prezzo dei prodotti restituiti entro 14 giorni dal momento in cui è informata del recesso, riservandosi di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti. Le spese di consegna sostenute per l’ordine sono rimborsate esclusivamente qualora il recesso riguardi l’intero ordine; in caso di recesso parziale — quando cioè il Cliente trattenga uno o più prodotti dell’ordine, ad esempio quelli freschi o deperibili non soggetti a recesso — le spese di consegna non sono oggetto di rimborso, restando la spedizione necessaria per i prodotti trattenuti.
11.3 Restano ferme le garanzie legali di conformità di cui agli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità di prodotti freschi, il Cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente e comunque nei termini di legge, con documentazione fotografica idonea, per consentire a Nieddittas le opportune verifiche e, ove dovuto, la sostituzione o il rimborso.
12. Reclami e assistenza
12.1 Per informazioni, assistenza e reclami il Cliente può contattare Nieddittas all’indirizzo shop@nieddittas.it o al numero +39 347 417 3177 (dal lunedì al venerdì, ore 09.00–18.00). Nieddittas si impegna a rispondere entro un termine ragionevole e comunque non superiore a 7 giorni lavorativi.
13. Trattamento dei dati personali
13.1 I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente, come indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul Sito.
14. Legge applicabile e foro competente
14.1 I presenti Termini e i contratti conclusi con il Cliente sono regolati dalla legge italiana.
14.2 Per le controversie con Clienti consumatori è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta ferma la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie, inclusa la piattaforma europea ODR.